{"id":26925,"date":"2025-09-04T06:15:55","date_gmt":"2025-09-04T05:15:55","guid":{"rendered":"https:\/\/verdaenergy.de\/remote-service-rollout-fuer-60-sekunden-fahrgastbefreiung\/"},"modified":"2025-09-04T06:15:55","modified_gmt":"2025-09-04T05:15:55","slug":"remote-service-rollout-fuer-60-sekunden-fahrgastbefreiung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdaenergy.de\/en\/remote-service-rollout-fuer-60-sekunden-fahrgastbefreiung\/","title":{"rendered":"Remote Service: Rollout f\u00fcr 60-Sekun\u00adden Fahr\u00adgast\u00adbefreiung"},"content":{"rendered":"
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Der neue Remote-Service von Kone er\u00adm\u00f6g\u00adlicht, Fahr\u00adgast\u00adbe\u00adfrei\u00adun\u00adgen und tech\u00adni\u00adsche Hilfs\u00adein\u00ads\u00e4tze digi\u00adtal in unter einer Minute ein\u00adzu\u00adlei\u00adten.<\/b><\/p>\n

Kone startet den Rollout seines \u201eRemote Service\u201c in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz. Damit setzt der Anbieter von Aufz\u00fcgen und Rolltreppen einen Meilenstein in Sachen Sicherheit und Effizienz: Nicht nur die Fahrgastbefreiung in Notf\u00e4llen, sondern auch die Behebung technischer Probleme am Aufzug kann nun in unter 60\u00a0Sekunden digital eingeleitet werden.<\/p>\n

Neben der Behebung von Stillst\u00e4nden und der beschleunigten Fahrgastbefreiung \u201eper Mausklick\u201c sind mit Remote Service auch Reparaturen aus der Ferne m\u00f6glich. Bei Kone Remote Service bleibt dabei auch nach erfolgreichem Eingriff die betroffene Anlage unter Beobachtung: Wenn innerhalb von 24 Stunden erneut eine Intervention n\u00f6tig ist, wird ein Auftrag zur technischen \u00dcberpr\u00fcfung f\u00fcr einen Servicetechniker erstellt.<\/p>\n

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Kone<\/p>

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Die wichtigsten Vorteile von Kone Remote Service im \u00dcberblick:<\/h4>\n

\u00a0\u25cf 60-Sekunden-Reaktionszeit f\u00fcr Fahrgastbefreiung
<\/span>\u25cf 24\/7-\u00dcberwachung aller angeschlossenen Systeme
<\/span>\u25cf Verringerung von ungeplanten Technikereins\u00e4tzen
<\/span>\u25cf Verkleinerung des CO2-Fu\u00dfabdrucks im Aufzugbetrieb
<\/span>\u25cf Vorausschauende Wartung durch KI-gest\u00fctzte Analyse
<\/span>\u25cf Transparente Kommunikation mit Echtzeit-Reporting<\/p>\n

\u2192\u00a0Weitere Informationen zu Kone Remote Service<\/a><\/b><\/p>\n<\/div>\n

Kone Remote Service basiert auf einer intelligenten, cloudbasierten Plattform, die angeschlossene Aufz\u00fcge, Rolltreppen und automatische T\u00fcren rund um die Uhr \u00fcberwacht. Technische Grundlage bilden die Kone 24\/7 Connected Services. Mithilfe KI-gest\u00fctzter Datenanalyse erkennt das System potenzielle St\u00f6rungen fr\u00fchzeitig und informiert Servicetechniker proaktiv \u2013 oft bevor ein Problem \u00fcberhaupt auftritt. \u00dcber Software-Updates werden die Aufz\u00fcge stets mit den neuesten Funktionen ausgestattet und entsprechen den hohen nationalen und EU-Vorgaben f\u00fcr Cybersicherheit.<\/p>\n

Kone Remote Service ist ab sofort in Deutschland, \u00d6sterreich und der Schweiz f\u00fcr mehr als 35.000 digital angeschlossene Anlagen mit Kone-DX und LCE-Steuerungen direkt verf\u00fcgbar. Die Verf\u00fcgbarkeit von Kone Remote Service wird fortlaufend auf weitere Steuerungstypen und Fremdanlagen ausgeweitet.\u00a0<\/p>\n

\u201eMit Kone Remote Services setzen wir einen globalen Standard f\u00fcr digitale Serviceleistungen in unserer Branche, der nachhaltig ver\u00e4ndert, wie Aufz\u00fcge gewartet, \u00fcberwacht und betrieben werden\u201c, erkl\u00e4rt Jochen Kramer, Director Service bei Kone DACH. \u201eSo verbinden wir Kundenn\u00e4he mit technologischer Exzellenz und leisten zugleich einen wichtigen Beitrag zur Dekarbonisierung durch weniger Anfahrten und effizientere Prozesse.\u201c Aufgrund seines Beitrags zur Verringerung von CO2<\/sub>-Emissionen ist Remote Service eines der nominierten Produkte f\u00fcr den renommierten Deutschen Nachhaltigkeitspreis<\/a> 2025 im Transformationsfeld \u201eKlima\u201c.<\/p>\n<\/div>\n