{"id":28911,"date":"2026-04-16T14:54:38","date_gmt":"2026-04-16T13:54:38","guid":{"rendered":"https:\/\/verdaenergy.de\/70-der-kunden-erwarten-digitale-heizungsservices\/"},"modified":"2026-04-16T14:54:38","modified_gmt":"2026-04-16T13:54:38","slug":"70-der-kunden-erwarten-digitale-heizungsservices","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdaenergy.de\/en\/70-der-kunden-erwarten-digitale-heizungsservices\/","title":{"rendered":"70\u00a0% der Kunden erwarten digi\u00adtale Hei\u00adzungs\u00adservices"},"content":{"rendered":"<div>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1dghkct6c0\"><b>Ohne digi\u00adtale Services geht\u00b4s im SHK-Hand\u00adwerk nicht: Rund 70 % der Ver\u00adbrau\u00adcher for\u00addern laut Studie App-Steue\u00adrung und Fern\u00ad\u00fcber\u00adwa\u00adchung der W\u00e4rme\u00adpumpe.<\/b><\/p>\n<div class=\"aurora-container\" doc-container=\"main\" data-doc-label=\"Container\" data-component-id=\"doc-1go8fnhk70\" style=\"background-color: rgba(241, 234, 223, 0.6);\">\n<figure class=\"aurora-image _fit-frame-height-to-content\" data-tap-fullscreen=\"\" data-component-id=\"doc-1fllf325h0\">\n <img decoding=\"async\" class=\"aurora-doc-image\" alt=\"F\u00fcr den Trend-Index W\u00e4rmepumpe 2026 wurden bev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentativ 1000 B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger von einem Marktforschungsinstitut im Auftrag von tecalor befragt.\" src=\"\/sites\/default\/files\/styles\/aurora_default\/public\/aurora\/2026\/04\/529294.jpeg?itok=oXQx1Xuy\"\/><\/p>\n<p class=\"credit\" doc-editable=\"credit\">tecalor<\/p><figcaption doc-editable=\"caption\">F\u00fcr den Trend-Index W\u00e4rmepumpe 2026 wurden bev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentativ 1000 B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger von einem Marktforschungsinstitut im Auftrag von tecalor befragt.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5t5gpu0\">Rund 70\u00a0% der Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland w\u00fcnschen sich eine Smartphone-App, mit der sie ihre W\u00e4rmepumpenheizung selbst einstellen k\u00f6nnen. Ebenso vielen ist wichtig, dass der eigene Fachh\u00e4ndler den reibungslosen Betrieb des Systems rund um die Uhr digital \u00fcberwacht. Das hat der Trend-Index W\u00e4rmepumpe 2026 ergeben. Daf\u00fcr wurden bev\u00f6lkerungsrepr\u00e4sentativ 1000 B\u00fcrger:innen von einem Marktforschungsinstitut im Auftrag von tecalor befragt.<\/p>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5t7dst0\">\u201eDigitale Services anbieten zu k\u00f6nnen wird f\u00fcr SHK-Fachh\u00e4ndler zum entscheidenden Faktor f\u00fcr den Gesch\u00e4ftserfolg\u201c, sagt Julian H\u00f6ner, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des W\u00e4rmepumpenspezialisten tecalor. \u201eRund 70\u00a0% der Kundinnen und Kunden sagen heute schon, ein Fachhandwerker, der ohne digitale Werkzeuge arbeitet, wird mit der Zeit an Vertrauen verlieren.\u201c<\/p>\n<h2 class=\"aurora-text aurora-crosshead\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5t8dnr0\">Unterst\u00fctzung f\u00fcr mittelst\u00e4ndische SHK-Betriebe<\/h2>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5t9qip0\">Aus diesem Grund bietet tecalor <b>Digitalisierungs-Partnerschaften f\u00fcr mittelst\u00e4ndische SHK-Betriebe<\/b> an. Dabei stellt das Unternehmen den Fachhandwerkern das digitale tecalor-Netzwerk zur Verf\u00fcgung. Die SHK-Betriebe profitieren davon nicht nur in der digitalen Kundengewinnung und Betreuung, sondern auch bei den Arbeiten auf der Baustelle.<span style=\"white-space: pre;\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5tajcs1\">\u201eAls mittelst\u00e4ndischer Anbieter von W\u00e4rmepumpen und L\u00fcftungssystemen verstehen wir die Fragen, die mittelst\u00e4ndische SHK-Unternehmen zu Projektplanungs-Tools, cloudbasierter Software oder K\u00fcnstlicher Intelligenz haben. Der Handwerker kann seinen Endkunden \u00fcber diese Zusammenarbeit smarte W\u00e4rmepumpen- und L\u00fcftungssysteme anbieten, die ohne diese Anbindung an einen digitalen Systemanbieter aus der eigenen Branche nicht m\u00f6glich w\u00e4ren\u201c, sagt Julian H\u00f6ner.<span style=\"white-space: pre;\"> <\/span><\/p>\n<h2 class=\"aurora-text aurora-crosshead\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5tc6980\">Fern\u00fcberwachung und KI ver\u00e4ndern Wartung und Kundenbindung<\/h2>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5tc6s00\">F\u00fcr die Verbraucher:innen bieten digitale Dienste ganz neue M\u00f6glichkeiten: Mit einer <b>Smartphone-App f\u00fcr W\u00e4rmepumpen<\/b> lassen sich beispielsweise Raum- oder Warmwassertemperaturen einstellen sowie der Energieverbrauch \u00fcberwachen \u2013 f\u00fcr 72\u00a0% der Umfrageteilnehmenden eine wichtige Option. Ebenso vielen ist wichtig, dass der eigene Fachhandwerker Heizungsdaten zentral sammelt und auswertet, digitale Tools nutzt, um beispielsweise den Betrieb der Anlage zu optimieren, oder KI-gest\u00fctzte Fernwartungen anbietet.\u00a0\u25a0<br data-newline=\"\"\/>Quelle: <a href=\"https:\/\/www.tecalor.de\">tecalor<\/a> \/ ml<\/p>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5vnmri0\"><b>Der Artikel geh\u00f6rt zur <a href=\"\/en\/tags\/tga-marktdaten\/\">TGA-Themenseite TGA-Marktdaten<\/a><\/b><\/p>\n<p class=\"aurora-text aurora-body\" doc-editable=\"text\" data-component-id=\"doc-1jm5vi9ok0\"><b>Lesen Sie auch:<\/b><br data-newline=\"\"\/><b><a href=\"\/en\/meldungen\/digitale-tools-apps-und-software-fuer-die-tga-und-elektro-branche\/\" data-entity-uuid=\"dda3cc84-a1de-47b8-81a0-bb7ea81b104f\">Apps und Soft\u00adware f\u00fcr die TGA- und Elek\u00adtro-Branche<br data-newline=\"\"\/><\/a><a href=\"\/en\/meldungen\/innenraumluftqualitaet-hea-schlaegt-praxistaugliche-umsetzung-der-eu-anforderungen-vor\/\">HEA schl\u00e4gt pra\u00adxis\u00adtaug\u00adli\u00adche Um\u00adset\u00adzung der EU-An\u00adfor\u00adde\u00adrun\u00adgen vor<\/a><br data-newline=\"\"\/><a href=\"\/en\/meldungen\/dezentrale-energiewende-viflex-pilotprojekt-waermepumpen-werden-zu-netzhelfern\/\" data-entity-uuid=\"ad4475b5-9d34-4ee7-8cb2-c30506ee2910\">ViFlex-Pilotprojekt: W\u00e4r\u00adme\u00adpum\u00adpen wer\u00adden zu Netz\u00adhel\u00adfern<\/a><br data-newline=\"\"\/><a href=\"\/en\/meldungen\/energiepolitik-kritik-am-gmg-wir-verlieren-jahre\/\">Kritik am GMG: \u201eWir verlieren Jahre\u201c<\/a><\/b><br data-newline=\"\"\/><b><a href=\"\/en\/meldungen\/marktdaten-mms-projektion-neu-eingebauter-heizungen-bis-zum-jahr-2050\/\" data-entity-uuid=\"ef016de2-0167-45fe-80eb-c7e51b8ac2ef\">MMS-Projektion neu eingebauter Heizungen bis zum Jahr 2050<\/a><\/b><\/p>\n<\/div>\n<p><script>\n      var cmpHosts = ['sbz-monteur',\n        'asu-arbeitsmedizin',\n        'sbz-online',\n        'diekaelte',\n        'tga-fachplaner',\n        'glaswelt',\n        'baumetall',\n        'medsach',\n        'geb-info',\n        'photovoltaik',\n        'kl-magazin',\n        'erneuerbareenergien',\n        'pveurope',\n        'gw-news',\n        'hzwei',\n        'h2-international',\n        'erneuerbareenergien',\n        'future-watt','tech-isolierung'];<\/p>\n<p>      var isCmpHost = false;\n      cmpHosts.forEach(function (cmpHost) {\n          if (window.location.host.indexOf(cmpHost) !== -1) {\n            isCmpHost = true;\n          }\n        },\n      );\n      if (!isCmpHost) {\n        (function (d, s, id) {\n          var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];\n          if (d.getElementById(id)) {\n            return;\n          }\n          js = d.createElement(s);\n          js.id = id;\n          js.src = 'https:\/\/connect.facebook.net\/de_DE\/sdk.js#xfbml=1&version=v3.0&appId=643427335691827&autoLogAppEvents=1';\/\/ https:\/\/service.arocom.de\/issues\/16666?pn=1#note-11\n          fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);\n        }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));\n      } else {\n        var siteAbo = typeof window._sp_.config.targetingParams !== 'undefined' && window._sp_.config.targetingParams.site_abo;\n        if (!siteAbo) {\n          __tcfapi('addEventListener', 2, function (tcData, success) {\n            if (tcData.eventStatus === 'tcloaded' || tcData.eventStatus === 'useractioncomplete') {\n              __tcfapi('getCustomVendorConsents', 2, function (vendorConsents, success) {\n                if (success) {\n                  var ids = vendorConsents.consentedVendors.map(function (value, index) {return value['_id'];});\n                  var fbConsentGiven = ids.includes('5f58a13f95e5ca5c38b2f0d1'); 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